TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Información General

Bienvenido a www.vitalfityumbo.shop. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

Titular del sitio: Vitalfit Yumbo
Dirección: Calle 1B Oeste #13-12, Yumbo, Valle del Cauca, Colombia
Celular: +57 301 831 4200
Correo: yulieth.marketingcomercial@gmail.com

2. Objeto

El presente sitio web tiene como finalidad la comercialización de productos de bienestar, nutrición y suplementos alimenticios, así como otros productos ofrecidos por Vitalfit Yumbo.

3. Registro y Datos del Usuario

El usuario garantiza que la información suministrada durante el proceso de compra es veraz, completa y actualizada.

Vitalfit Yumbo se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando detecte información falsa, incompleta o inconsistente.

4. Confirmación y Validación de Pedidos

Todos los pedidos realizados en www.vitalfityumbo.shop están sujetos a validación previa.

Antes del despacho, uno de nuestros asesores podrá comunicarse vía llamada telefónica o WhatsApp para confirmar:

• Identidad del comprador.

• Dirección de entrega.

• Disponibilidad para recibir el pedido.

• Datos de contacto.

Vitalfit Yumbo se reserva el derecho de cancelar pedidos que no puedan ser validados.

5. Precios y Pagos

Los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP).

Los valores podrán ser modificados sin previo aviso. Sin embargo, los pedidos ya confirmados conservarán el precio vigente al momento de la compra.

6. Envíos

Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino, condiciones climáticas, disponibilidad logística o situaciones ajenas a Vitalfit Yumbo.

La información de entrega proporcionada por el cliente debe ser precisa y completa.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por direcciones erróneas o datos incompletos suministrados por el cliente.

7. Política de Cambios y Devoluciones

Por razones de higiene, seguridad y protección del consumidor, los suplementos alimenticios y productos de consumo personal no podrán ser devueltos una vez abiertos o utilizados.

Se aceptarán solicitudes de cambio cuando:

• El producto llegue averiado.

• El producto recibido sea diferente al solicitado.

• Existan defectos de fabricación.

Las solicitudes deberán realizarse dentro de los cinco (5) días calendario posteriores a la recepción del pedido.

8. Información de los Productos

Las imágenes publicadas tienen carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto físico.

Los suplementos alimenticios comercializados no sustituyen una alimentación balanceada ni tratamientos médicos.

Antes de consumir cualquier producto, se recomienda consultar a un profesional de la salud.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas y elementos gráficos, es propiedad de Vitalfit Yumbo o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable.

10. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad publicada en www.vitalfityumbo.shop.

11. Modificaciones

Vitalfit Yumbo podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos o servicio al cliente, puedes comunicarte a:

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📍 Calle 1B Oeste #13-12, Yumbo, Valle del Cauca, Colombia
📞 +57 301 831 4200
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